Általános Szerződési Feltételek
A regisztrációs folyamat során Ön elfogadja az alábbi feltételeket, amelyek az Apsiyon szolgáltatásainak igénybevételére vonatkoznak. Ha Ön egy jogi személy képviseletében lép be a jelen Általános Szerződési Feltételekbe, akkor megerősíti, hogy Ön jogosult arra, hogy az adott jogi személyt kötelezze az Általános Szerződési Feltételek betartására. Ez esetben az „Ön” kifejezés a jogi személyre utal. Ha nem rendelkezik ezirányú meghatalmazással, vagy nem fogadja el az Általános Szerződési Feltételeket, nem veheti igénybe szolgáltatásunkat. A jelen Általános Szerződési Feltételekben az Apsiyonra és Önre „félként” hivatkozunk, és Önt és az Apsiyont együttesen „feleknek” nevezzük.
A feltételek attól a naptól hatályosak, amikor az ügyfél először bejelentkezik az Apsiyon szolgáltatásaiba (a "hatálybalépés dátuma") Ön (az "ügyfél"), és létrejöttek Ön (az ügyfél) és az Apsiyon Bilisim Sistemleri A.S., között, amelynek székhelye: székhelye Altayçeşme Mah. Öz Sokak No:19 TRC Plaza Ofis 6 34843 Maltepe / Isztambul – Törökország („Apsiyon”). Jelen szerződési feltételek a hatálybalépés dátumától alkalmazandók és mindaddig érvényben maradnak, amíg az adott szolgáltatásra aktuálisan érvényes előfizetésre vagy vásárlásra megállapított határidő le nem telik.
1.1. A szolgáltatást az ügyfélnek online, webalapú szolgáltatáson és/vagy mobilszolgáltatáson keresztül kell nyújtani, amelyet az Apsiyon szolgáltat, a https://www.apsiyon.com/en/products/apsis honlapon és/vagy az Apsiyon által kijelölt egyéb honlapok és alkalmazásokon keresztül. Az Apsiyon a szolgáltatást professzionális, hozzáértő módon, jelen feltételekkel összhangban teszi elérhetővé.
1.2. A szolgáltatás ügyfél általi használatára jelen feltételek az irányadók, amelyek a honlapon az ügyfél rendelkezésére állnak. A szolgáltatás igénybevételének feltétele, hogy az ügyfél elvégezze a regisztrációs folyamatot és létrehozzon egy fiókot.
1.3. Az ügyfél felelős a jogosult felhasználó („Jogosult Felhasználó”) kijelöléséért, valamint a jogosult felhasználó minden a szolgáltatás igénybevétele során.
1.4. Az ügyfél köteles saját átvilágítást végezni a szolgáltatással kapcsolatban, hogy megbizonyosodjon arról, hogy a szolgáltatás által biztosított funkcionalitás megfelel az ügyfél követelményeinek. Az Apsiyon nem garantálja és nem állítja azt, hogy a szolgáltatás megfelel az ügyfél követelményeinek.
1.5. Az ügyfél felelős a jelszava és a fiókjához kapcsolódó minden egyéb bejelentkezési információ biztonságáért és azok titkosságáért, és kizárólagos felelősséggel tartozik a fiókja által végzett tevékenységekért.
1.6. Az ügyfél vállalja, hogy a szolgáltatást nem használja oly módon, amely indokolatlanul rontja a szolgáltatás az ügyfél saját céljainak eléréséhez szükséges teljesítményét, illetve az Apsiyon vagy más felhasználók céljainak megvalósításához szükséges teljesítményt.
1.7. Az ügyfél nem használhatja a szolgáltatást az arra alkalmazandó jogszabályok megsértésével, nem küldhet vagy tárolhat jogsértő, obszcén, fenyegető, vagy bármilyen módon jogsértő vagy kártékony anyagot, rosszindulatú kódot, beleértve olyan anyagot, amely adatvédelmi jogot sért; tilos bármely szolgáltatás értékesítése, viszonteladása, licenszelése, allicenszelése, terjesztése, elérhetővé tétele, bérbeadása vagy lízingelése, vagy bármely szolgáltatás szolgáltatási irodába való beépítése vagy kiszervezési ajánlatba való foglalása; megzavarni a szolgáltatás, vagy az azon belül található harmadik fél adatainak, részbeni vagy teljes integritását vagy teljesítményét; tilos megkísérelni jogosulatlanul hozzáférést szerezni a szolgáltatás egészéhez vagy valamely részéhez, illetve a kapcsolódó rendszerekhez vagy hálózatokhoz; lemásolni a szolgáltatást vagy egy részét, funkcióját, kiegészítőjét, felhasználói felületét; a szolgáltatás egészéhez vagy valamely részéhez hozzáférést szerezni egy versenytárs létrehozásának vagy egy nem az Apsiyon által fejlesztett vagy nyújtott termékkel vagy szolgáltatással való összehasonlításának céljával; illetve a szolgáltatást részben vagy egészében visszafejteni.
1.8. A szolgáltatás díjait az ügyfélnek számlázzuk ki, a szolgáltatáson keresztül végrehajtott releváns előfizetések vagy vásárlások szerint, és az utalásnak az ügyfél lakóhelye szerinti országból kell történnie. A díjak esedékessége az Apsiyon által kiállított számla szerint alakul vagy az adott előfizetésre vagy rendelésre megszabott egyéb módon, és minden díj a számla pénznemében kerül feltüntetésre és abban fizetendő (amennyiben nincs más megállapodás).
1.9. Az ügyfél köteles az Apsiyonnak teljes és pontos számlázási és kapcsolattartási adatokat megadni, beleértve a számlák fogadásához szükséges érvényes e-mail címet. A díjak előre fizetendőek, és nem visszatérítendők. Devizaátváltásért és nemzetközi elszámolásért nemzetközi banki díjak számíthatók fel; és a terhelése további extra díjakkal egészülhet ki akkor is, ha a terhelés az Ön helyi pénznemében történik.
1.10. Az Apsiyon figyelemmel kísérheti a szolgáltatás használatát az általa üzemeltetett szerverein keresztül, hogy ellenőrizhesse az ügyfél által a szolgáltatáson keresztül végrehajtott tranzakciók számát.
1.11. Az Apsiyon időnként módosíthatja a szolgáltatás funkcionalitását (például a szolgáltatás fejlesztése vagy biztonsági fenyegetés kezelése érdekében).
1.12. A szolgáltatáshoz kapcsolódó valamennyi jog és egyéb Apsiyon szellemi tulajdonjogok kizárólagos jogosultja az Apsiyon. Az Apsiyon fenntart minden jogot a szolgáltatásra, beleértve az összes kapcsolódó szellemi tulajdonjogot. Az ügyfélnek az Apsiyon nem kizárólagos, át nem ruházható jogot biztosít a szolgáltatás elérésére és használatára, kizárólag az ügyfél belső üzleti céljaira.
1.13. A szolgáltatás működéséből származó összesített és statisztikai adatok birtokosa az Apsiyon, beleértve - korlátozás nélkül - a szolgáltatásban található nyilvántartások számát, a szolgáltatás során feldolgozott tranzakciók, konfigurációk és jelentések számát és típusát, valamint a szolgáltatás teljesítményének eredményeit.
1.14. Az ügyfél kizárólagos felelősséggel tartozik az összes ügyféladat pontosságáért, minőségéért és jogszerűségéért, beleértve - korlátozás nélkül - az egyéneknek szóló összes releváns értesítést és az összes releváns hozzájárulás beszerzését, amennyiben azt az alkalmazandó jogszabályok előírják. Az ügyfél (mint “adatkezelő”) az Apsiyont jelöli ki adatfeldolgozóként, a személyes adatoknak a jelen szerződési feltételekben leírt célokra történő feldolgozására. A felek kötelesek eleget tenni az alkalmazandó adatvédelmi jogszabályok rájuk vonatkozó rendelkezéseinek. Az Apsiyon intézkedéseket tesz annak érdekében, hogy biztosítsa az alkalmazandó adatvédelmi jogszabály által előírt adattovábbítási kötelezettségeknek való megfelelést.
1.15. Az Apsiyon technikai és szervezeti intézkedéseket tesz annak érdekében, hogy megelőzze az adatok (i) véletlen vagy jogellenes megsemmisülését, és (ii) elveszítését, módosítását, jogosulatlan nyilvánosságra hozatalát vagy az adatokhoz való jogosulatlan hozzáférést.
1.16. Az Apsiyon az ügyféladatokat a szolgáltatáson keresztül az ügyfél rendelkezésére bocsátja. Eltérő utasítás hiányában az Apsiyon 10 évig őrzi meg az ügyfél adatait, annak érdekében, hogy megkönnyítse a szoftverhez való visszatérést. Írásbeli kérelem esetén az Apsiyon az ügyfél kérésének kézhezvételétől számított hatvan (60) napon belül törli az ügyfél adatait; feltéve azonban, hogy az Apsiyonnak nem kell eltávolítania az ügyféladatok másolatait biztonsági adathordozóiról és szervereiről mindaddig, amíg a biztonsági másolatok törlését nem tervezik, továbbá feltéve, hogy az Apsiyon minden esetben továbbra is védi az ügyféladatokat a jelen feltételeknek és egyéb szabályzatoknak megfelelően.
2.1. Mindkét fél garantálja, hogy jogosult a jelen szerződési feltételeket elfogadni, és hogy azok végrehajtásával összefüggésben betartja az összes releváns jogszabályt az adatvédelemre, nemzetközi kommunikációra és a technikai vagy személyes adatok továbbítására vonatkozóan.
2.2. Az Apsiyon nem vállal felelősséget semmilyen késedelemért, sikertelen kézbesítésért vagy bármilyen más veszteségért vagy kárért, amely az adatok kommunikációs hálózatokon és létesítményeken – beleértve az internetet is – keresztül történő átviteléből származik, és az ügyfél tudomásul veszi, hogy a szolgáltatást korlátozások, késések és egyéb, az ilyen kommunikációs eszközök használatából fakadó problémák érinthetik.
2.3. A jelen feltételekben kifejezetten meghatározott esetek kivételével, és a vonatkozó törvények által megengedett maximális mértékig, az Apsiyon nem vállal semmilyen garanciát, legyen az kifejezett vagy hallgatólagos, törvényi vagy egyéb, és kifejezetten elhárít minden vélelmezett garanciát, beleértve az eladhatósági garanciákat is, valamint a szolgáltatás meghatározott célra való alkalmasságára vagy a szolgáltatással kapcsolatos jogsértés hiányára vonatkozóan. Az Apsiyon nem garantálja, hogy a szolgáltatás hibamentes vagy megszakítástól mentes lesz. Az Apsiyon kizárólag a jelen Általános Szerződési Feltételekben foglalt korlátozott garanciákat vállalja az ügyféllel szemben.
3.1. Az Arthur Online nem köteles az ügyfelet kártalanítani azon igények, követelések, perek vagy eljárások tekintetében, amelyek a szolgáltatás ügyfél általi, az ügyfél kötelezettségeivel ellentétes módosítása vagy bármely tiltott tevékenység eredményeként keletkeztek; továbbá a szolgáltatás ésszerűtlen használatából, valamint a szolgáltatás olyan termékkel vagy szolgáltatással való kombinálásából erednek, amelyet nem az Arthur Online fejlesztett vagy nyújtott; vagy
3.2. A szolgáltatás az Apsiyon döntése alapján megszüntethető, amely esetben az Apsiyon kizárólagos felelőssége azon szolgáltatásért előre befizetett díjak visszatérítésére terjed ki, amelyet a felmondás hatálybalépése után kellett volna nyújtani.
3.3. Az ügyfél köteles kártalanítani és védeni az Apsiyont, leányvállalatait és leányvállalatait, valamint azok tulajdonosait, alkalmazottait, tisztségviselőit, igazgatóit és ügynökeit minden veszteségtől, kártól vagy költségtől - beleértve az ésszerű jogi költségeket is – az Apsiyonnal szemben harmadik fél által benyújtott követelésekkel kapcsolatban, amelyek olyan állításból erednek, miszerint az ügyfél adatai sértik egy harmadik fél jogait, kárt okoztak egy harmadik félnek, vagy megsértenek bármely törvényt, a jelen szerződést vagy a jelen szerződésben meghatározott garanciákat, az ügyfél nem megfelelő eljárása, mulasztása vagy gondatlansága miatt.
4.1. Az Apsiyon semmilyen módon nem zárja ki vagy korlátozza az ügyféllel szemben fennálló felelősségét, ha ez jogellenes lenne. Ez magában foglalja az Apsiyon gondatlansága által okozott halálesetekért vagy személyi sérülésekért való felelősséget, vagy az Apsiyon alkalmazottai, ügynökei vagy alvállalkozói általi csalás, félrevezetés vagy az ügyfél szolgáltatással kapcsolatos törvényes jogainak megsértése miatt.
4.2. Az ügyfél fizetési kötelezettségei kivételével egyik fél sem felelős a másik fél felé semmilyen közvetett, különleges, járulékos, büntető vagy következményes kárért, vagy a szerződéssel kapcsolatban jogellenes károkozásból vagy egyéb módon kiesett haszonért – beleértve, de nem kizárólagosan, a szolgáltatás használatát vagy használatra való képtelenségét, bármely megszakítást, pontatlanságot, hibát vagy mulasztást, még akkor is, ha a felet, akivel szemben a kártérítési igény irányul, vagy a fél licenszadóit vagy alvállalkozóit korábban tájékoztatták az ilyen károk és veszteségek lehetőségeiről.
5.1. Az Apsiyon időnként módosíthatja a jelen feltételeket, a változásokról pedig e-mailben vagy a szolgáltatáson keresztül értesíti az ügyfelet. A módosított feltételek a frissített szerződési feltételek részeként való közzétételük napjától fogva hatályosak. A szolgáltatás bármely módosítást követő további használatával az ügyfél elfogadja a módosított feltételeket.
5.2. Az ügyfél a jelen szerződési feltételeket fiókja törlésével bármikor felmondhatja anélkül, hogy erről értesítené az Apsiyont.
5.3. Az Apsiyon bármikor felmondhatja a jelen szerződési feltételeket és/vagy felfüggesztheti szolgáltatásait. Abban az esetben, ha az Apsiyon ok nélkül felmondja a jelen szerződési feltételeket és/vagy felfüggeszti szolgáltatásait, az Apsiyon köteles visszafizetni az ügyfél által a szolgáltatás használatáért fizetett összeget, és a felek megállapodnak abban, hogy az Apsiyon kártalanítási felelőssége erre az összegre korlátozódik.
5.4. Jelen szerződés felmondása esetén az ügyfél a felmondás időpontjától kezdődően haladéktalanul beszünteti a szolgáltatáshoz való hozzáférését és egyéb módon történő használatát.
5.5. Az Apsiyon jogában áll azonnali hatállyal felfüggeszteni a szolgáltatás nyújtását, amennyiben az ügyfél megsérti a jelen szerződési feltételeket és a honlapon található további dokumentációt, és ha az Apsiyon ésszerűen úgy véli, hogy az adott jogsértés veszélyeztetheti a szolgáltatás biztonságát, integritását vagy elérhetőségét, vagy a szolgáltatás bármely más felhasználóját érinti, ha az ügyfél nem fizeti az esedékes összeget, és a fizetés a fizetés követelésének második kísérlete után sem történik meg; vagy olyan esetekben, ahol a törvény előírja.
5.6. Az Apsiyon nem vállal felelősséget a jelen szerződési feltételeknek a szolgáltatás nyújtásának felfüggesztéséből eredő megsértéséért. Az ügyfél továbbra is köteles a jelen szerződés alapján esedékes összes díjat fizetni a felfüggesztés időtartama alatt, hacsak másként nem tájékoztatják.
6.1. A jelen szerződési feltételekben foglaltak nem szándékoznak partnerséget, franchise-t, vegyesvállalatot, ügynöki, vagyonkezelői vagy munkaviszonyt létrehozni a felek között, és nem hoznak létre ilyen kapcsolatot. Annak a személynek, aki nem részes fele a jelen Általános Szerződési Feltételeknek, nem áll jogában a jelen szerződési feltételek bármely feltételét érvényesíteni vagy annak előnyeiben részesülni.
6.2. A jelen szerződés szerinti valamennyi értesítést írásban kell megtenni, és a postázást követő ötödik munkanapon, vagy az ügyfélnek elektronikus átvételi visszaigazolással e-mailben történő elküldését követő harmadik munkanapon tekinthető kézbesítettnek.
6.3. Valamely félnek biztosított jog vagy jogorvoslati lehetőség gyakorlásának elmulasztása nem jelenti a jogról vagy jogorvoslatról való lemondást, ahogy a jelen szerződési feltételek megszegéséről való lemondás sem jelenti azt, hogy a fél lemond ugyanazon feltételek későbbi megsértéséről.
6.4. Egyik fél sem vállal felelősséget a jelen feltételek szerinti teljesítés meghiúsulásáért vagy késedelméért (kivéve az esedékes díjak fizetésének késedelméért), amennyiben az az adott fél ésszerű befolyásán kívül eső okok miatt következett be, nem pedig az adott fél hibájából vagy hanyagságából erednek, beleértve – de nem kizárólagosan – az erőhatalmat, kormányzati cselekményeket, árvíz, tűz, polgári zavargások, terrorcselekmények, sztrájkok vagy egyéb munkaügyi problémák (az Apsiyon vagy az ügyfél alkalmazottainak kivételével), számítógépes támadások vagy rosszindulatú cselekmények, mint pl. internetes támadások bármely internetszolgáltatón, távközlési vagy tárhelyszolgáltatáson keresztül, de csak abban az esetben és olyan mértékben, amennyiben a nem teljesítő fél nem felróhatóan okozza a mulasztást vagy késedelmet, és a mulasztást vagy késedelmet ésszerű óvintézkedésekkel nem lehetett volna megakadályozni, azt a mulasztó fél ésszerűen nem tudja megkerülni alternatív források, megoldási tervek, katasztrófa-helyreállítás vagy üzletmenet folytonossági intézkedések és egyéb eszközök segítségével. A kötelezettségek teljesítésének tervezett időpontja ez esetben meghosszabbodik az így okozott késedelem miatt elveszett idővel megegyező időtartammal.
6.5. Az ügyfél az Apsiyon előzetes írásbeli hozzájárulása nélkül (amely indokolatlanul nem kerül megtagadásra) nem ruházhatja át a jelen feltételek szerint fennálló jogait vagy kötelezettségeit, akár törvény erejénél fogva, akár más módon. Az ügyfél bármely a jelen feltételekből eredő jogainak vagy kötelezettségeinek átruházására a jelen pont megsértésével irányuló törekvése érvénytelen és hatástalan.
6.6. Az Apsiyon átruházhatja minden a jelen szerződésben foglalt jogát vagy kötelezettségét a csoport bármely vállalatára, leányvállalatára és/vagy kapcsolt vállalkozására.
6.7. Ha a felek között vita támad a jelen feltételekkel (vagy azok bármely korábbi változatával) kapcsolatban, bármelyik fél köteles értesíteni a másik felet a vita természetéről és részleteiről, és egyik fél sem indíthat bírósági vagy választottbírósági eljárást mindaddig, amíg az alábbi részben leírt eljárást be nem tartják.
6.8. A vitára vonatkozó értesítés kézhezvételétől számított tizenöt munkanapon belül a felek összeülnek a vita jóhiszemű megoldása érdekében. Amennyiben a vitát kézhezvételtől számított harminc munkanapon belül nem rendezik, bármelyik fél választottbíróság elé terjesztheti a vitát. Ha a vitát választottbírósági úton nem lehet rendezni, úgy bármelyik fél az Isztambuli Központi Bíróság elé terjesztheti a vitát. Ön ezennel aláveti magát az Isztambuli Központi Bíróság kizárólagos joghatóságának minden olyan, a jelen szerződési feltételekkel kapcsolatos vitás ügyben, amelyet jóhiszemű tárgyalásokkal vagy választottbírósági eljárással nem sikerült rendezni.
6.9. A jelen szerződési feltételek és a kapcsolódó dokumentumok amik a honlapon vagy a szolgáltatásban találhatóak képezik a felek közti teljes megállapodást a feltételek tekintetében.
6.10. Amennyiben a jelen szerződési feltételek bármely rendelkese jogellenesnek, érvénytelennek vagy végrehajthatatlannak minősül, vagy egy arra kompetens bíróság vagy szerv annak nyilvánítja, az a többi rendelkezés jogszerűségét, érvényességét vagy végrehajthatóságát nem érinti.
6.11. Az ügyfél az Apsiyon előzetes írásbeli kérelmének függvényében engedélyezi az ügyfél nevének és logójának felhasználását az Apsiyon ügyféllistákon, marketinganyagokon és a honlapon.
